POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.metodoproyecto.com, en adelante, el “Sitio Web”, es:
Responsable: Guillermo Barber Núñez
NIF: 48673269W
Nombre comercial: Método Proyecto
Domicilio: 28981 Parla (Madrid), España
Correo electrónico: contacto@metodoproyecto.com
Esta política explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de los usuarios, alumnos, compradores y demás personas que se relacionan con Método Proyecto.
2. Normativa aplicable
Los datos personales se tratarán de conformidad con:
El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, en adelante, “RGPD”.
La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Las demás normas aplicables en materia de protección de datos y comercio electrónico.
3. Datos personales tratados
Método Proyecto podrá tratar las siguientes categorías de datos:
3.1. Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, cuando se facilite.
Empresa o actividad profesional.
Dirección postal.
País de residencia.
3.2. Datos de contratación y facturación
Curso o producto adquirido.
Fecha y precio de la compra.
Datos necesarios para emitir la factura.
NIF, NIE o CIF.
Domicilio fiscal.
Información sobre el estado del pago.
Historial de pedidos, facturas y comunicaciones relacionadas con la compra.
Método Proyecto no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias. Estos datos son tratados directamente por Stripe como proveedor del servicio de pago.
3.3. Datos de la cuenta de alumno
Nombre de usuario.
Dirección de correo electrónico.
Credenciales de acceso protegidas.
Curso contratado.
Progreso o actividad dentro del curso.
Fechas y registros de acceso.
Dirección IP y datos básicos del dispositivo.
Consultas e incidencias relacionadas con la formación.
3.4. Datos facilitados en formularios
Información incluida en formularios de contacto.
Consultas y mensajes enviados.
Datos proporcionados para descargar materiales gratuitos.
Preferencias comunicadas por el usuario.
3.5. Datos relacionados con comunicaciones comerciales
Dirección de correo electrónico.
Consentimiento otorgado.
Fecha, hora y método de obtención del consentimiento.
Aperturas, clics y bajas, cuando estas funciones estén habilitadas.
Preferencias respecto de las comunicaciones.
3.6. Datos técnicos y de navegación
Cuando el usuario visita el Sitio Web pueden recogerse:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador y sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Datos técnicos de seguridad.
Identificadores generados mediante cookies o tecnologías similares.
La utilización de cookies se explica en la Política de Cookies del Sitio Web.
Método Proyecto no solicita ni pretende tratar categorías especiales de datos, como información sobre salud, ideología, religión, orientación sexual, origen racial o étnico. El usuario deberá abstenerse de facilitar esta clase de información salvo que resulte estrictamente necesario y haya sido solicitada expresamente.
4. Procedencia de los datos
Los datos personales se obtienen principalmente:
Directamente del usuario al completar formularios.
Durante el proceso de compra.
Al crear o utilizar una cuenta de alumno.
Al solicitar una factura.
Al contactar por correo electrónico.
Al descargar materiales.
Al aceptar recibir comunicaciones comerciales.
Automáticamente durante la navegación, mediante cookies o registros técnicos.
De Stripe, cuando comunica la confirmación o estado de un pago.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, completos y actualizados.
Si proporciona datos de otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y que ha informado a esa persona sobre el tratamiento de sus datos.
5. Finalidades y bases jurídicas
5.1. Gestionar consultas y solicitudes de información
Los datos enviados mediante el formulario de contacto o por correo electrónico se utilizarán para:
Responder a la consulta.
Facilitar la información solicitada.
Realizar las gestiones necesarias relacionadas con la petición.
La base jurídica es el consentimiento manifestado al enviar la consulta y, cuando la solicitud esté relacionada con una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
5.2. Gestionar la compra y proporcionar acceso al curso
Los datos se utilizarán para:
Tramitar el pedido.
Confirmar el pago.
Crear la cuenta del alumno.
Facilitar acceso al curso.
Entregar los contenidos digitales.
Gestionar el progreso y funcionamiento de la formación.
Prestar soporte técnico.
Atender incidencias y reclamaciones.
Enviar comunicaciones necesarias sobre la compra y el curso.
La base jurídica es la ejecución del contrato celebrado con el comprador.
El suministro de los datos marcados como obligatorios es necesario para tramitar la compra. Si no se facilitan, no será posible completar la contratación o proporcionar el acceso.
5.3. Procesar los pagos
Los datos necesarios para el pago serán tratados para gestionar el cobro, prevenir operaciones fraudulentas y confirmar la transacción.
La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe. Método Proyecto recibe información sobre el resultado de la operación, pero no almacena los datos completos de la tarjeta.
5.4. Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
Los datos se utilizarán para:
Emitir facturas.
Llevar la contabilidad.
Cumplir obligaciones fiscales, mercantiles y administrativas.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Conservar la documentación exigida legalmente.
La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Método Proyecto.
5.5. Entrega de contenidos gratuitos
Cuando el usuario solicite una guía, plano, detalle constructivo u otro contenido gratuito, sus datos se tratarán para:
Gestionar la solicitud.
Enviar el material solicitado.
Comprobar su correcta entrega.
Atender incidencias relacionadas con la descarga.
Novedades de Método Proyecto.
Información sobre cursos.
Nuevos materiales y contenidos.
Promociones y descuentos.
Publicaciones relacionadas con arquitectura, construcción y formación.
Cuando exista una relación contractual previa, Método Proyecto podrá enviar comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados, amparándose en la legislación aplicable y en su interés legítimo, siempre que se ofrezca un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse.
El usuario podrá cancelar estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a contacto@metodoproyecto.com.
Retirar el consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5.6. Seguridad y prevención del fraude
Los datos técnicos, registros de acceso e información sobre el uso de las cuentas podrán tratarse para:
Proteger el Sitio Web.
Detectar accesos no autorizados.
Evitar el uso compartido o fraudulento de cuentas.
Prevenir ataques y actividades ilícitas.
Defender los derechos de Método Proyecto y de sus usuarios.
La base jurídica es el interés legítimo de Método Proyecto en garantizar la seguridad de sus servicios y prevenir el fraude.
Este tratamiento se realizará de forma proporcionada y respetando los derechos y libertades de los usuarios.
5.7. Defensa frente a reclamaciones
Los datos podrán conservarse y tratarse cuando sean necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones.
La base jurídica es el interés legítimo de Método Proyecto en proteger sus derechos y cumplir sus responsabilidades legales.
6. Carácter obligatorio de los datos
En los formularios se indicarán los campos obligatorios.
Si el usuario no facilita esos datos, es posible que Método Proyecto no pueda:
Responder a su solicitud.
Tramitar la compra.
Emitir la factura.
Crear la cuenta de alumno.
Proporcionar acceso al curso.
Enviar el contenido solicitado.
La facilitación de datos para recibir publicidad será siempre voluntaria y no condicionará la compra o el acceso a un contenido cuando no sea necesaria para prestarlo.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
Consultas
Durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, durante un plazo razonable para realizar un seguimiento. Si la consulta no da lugar a una relación contractual, se eliminará cuando deje de ser necesaria, salvo que deba conservarse para atender posibles responsabilidades.
Alumnos y compradores
Mientras se mantenga la relación contractual, la cuenta permanezca activa o sea necesario proporcionar acceso al curso.
Después, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades.
Facturación y contabilidad
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
Comunicaciones comerciales
Hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga a recibirlas.
Método Proyecto podrá conservar una prueba mínima de la baja para garantizar que no se vuelvan a enviar comunicaciones no solicitadas.
Registros técnicos y de seguridad
Durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, investigar incidencias y prevenir usos fraudulentos, aplicando periodos proporcionados a la finalidad.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservación.
8. Destinatarios de los datos
Los datos no se venderán ni cederán a terceros para sus propios fines publicitarios.
Podrán comunicarse a:
Administraciones públicas.
Autoridades fiscales.
Juzgados y tribunales.
Fuerzas y cuerpos de seguridad.
Otras autoridades competentes.
Estas comunicaciones se realizarán únicamente cuando exista una obligación legal o sean necesarias para formular, ejercer o defender reclamaciones.
También podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de Método Proyecto, entre ellos:
Systeme.io, como plataforma de creación y alojamiento de la web, gestión de formularios, comunicaciones y cursos.
Stripe, como proveedor de servicios de pago.
Proveedores de alojamiento, correo electrónico y soporte informático.
Servicios de facturación, contabilidad o asesoramiento.
Proveedores de seguridad y mantenimiento.
Herramientas de análisis o medición, cuando se utilicen y hayan sido aceptadas mediante el sistema de cookies.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus obligaciones legales, sus respectivos contratos y las instrucciones que resulten aplicables.
Stripe puede tratar determinados datos como responsable independiente para prestar sus servicios de pago, prevenir el fraude y cumplir sus propias obligaciones legales. Puede consultarse su política en https://stripe.com/es/privacy.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar o almacenar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional, Método Proyecto comprobará que se encuentre amparada por alguno de los mecanismos reconocidos por el RGPD, como:
Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Normas corporativas vinculantes.
Cualquier otra garantía válida conforme a la normativa.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a contacto@metodoproyecto.com.
10. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, en los supuestos previstos en la normativa.
Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a:
Correo electrónico: contacto@metodoproyecto.com
Dirección postal: [CALLE Y NÚMERO], 28981 Parla (Madrid), España
La solicitud deberá indicar:
Nombre y apellidos.
Derecho que desea ejercer.
Información necesaria para identificar los datos afectados.
Dirección a efectos de notificaciones.
Cuando sea necesario para comprobar la identidad, se podrá solicitar información adicional. Si se solicita una copia del documento de identidad, el usuario podrá ocultar los datos que no sean necesarios.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos legalmente.
11. Reclamación ante la AEPD
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Página web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Antes de presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con Método Proyecto mediante contacto@metodoproyecto.com para intentar resolver la cuestión.
12. Decisiones automatizadas
Método Proyecto no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar.
Las herramientas de seguridad pueden realizar comprobaciones automáticas para detectar operaciones o accesos potencialmente fraudulentos. Cuando una decisión pueda afectar de forma relevante al usuario, podrá solicitar la intervención de una persona y formular las alegaciones que considere oportunas.
Stripe podrá aplicar sus propios sistemas automatizados de prevención del fraude conforme a su política de privacidad y a la normativa aplicable.
13. Datos de menores
Los servicios y cursos de Método Proyecto están dirigidos a personas mayores de 18 años.
No se recogen deliberadamente datos de menores de edad para permitirles contratar.
Si Método Proyecto descubre que ha recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, adoptará las medidas razonables para eliminarlos.
Los padres o representantes legales pueden solicitar la eliminación de estos datos escribiendo a contacto@metodoproyecto.com.
14. Seguridad
Método Proyecto aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Divulgación indebida.
Tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá proteger sus credenciales y evitar compartir su contraseña.
Si se produce una violación de seguridad que pueda implicar un riesgo para los derechos de los afectados, Método Proyecto actuará de acuerdo con las obligaciones establecidas en el RGPD.
15. Enlaces a páginas de terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas o servicios externos.
Método Proyecto no es responsable de las políticas de privacidad de esas páginas. Se recomienda que el usuario consulte sus condiciones antes de facilitar datos personales.
16. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento, la seguridad, el inicio de sesión, la cesta de compra y el procesamiento del pedido.
Las cookies analíticas, publicitarias o no necesarias solamente se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, cuando este sea legalmente exigible.
El usuario puede obtener más información y modificar sus preferencias en la Política de Cookies y en el panel de configuración habilitado en el Sitio Web.
17. Modificaciones de esta política
Método Proyecto podrá actualizar esta política para adaptarla a:
Cambios legales.
Nuevos criterios de las autoridades.
Modificaciones en los tratamientos.
Incorporación o sustitución de proveedores.
Cambios en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible en el Sitio Web y mostrará su fecha de actualización.
Cuando el cambio sea sustancial y afecte significativamente a los usuarios, se comunicará por un medio adecuado.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
Método Proyecto
Guillermo Barber Núñez
NIF: 48673269W
28981 Parla (Madrid), España
Correo electrónico: contacto@metodoproyecto.com